Pagamenti e spedizioni

Come puoi pagare e come ti arrivano i prodotti acquistati su mondolumi.it. Le regole complete sono nelle condizioni generali di vendita.

Pagamenti

Nel checkout puoi pagare con:

• PayPal: con il tuo conto PayPal oppure con carta tramite PayPal;
• i metodi del modulo di pagamento Stripe: carta di credito o di debito, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Satispay, Link e gli altri metodi che il modulo ti mostra (quelli disponibili possono cambiare in base al dispositivo, al Paese e all'importo);
• bonifico bancario, con 7 giorni di tempo per pagare.

Non accettiamo pagamenti in contanti alla consegna (contrassegno). Con PayPal e con i metodi del modulo Stripe il pagamento viene autorizzato quando lo confermi; con Klarna, se scegli di pagare a rate o più tardi, le scadenze sono quelle che concordi con Klarna. I dati della carta o del conto li inserisci direttamente nei moduli protetti di PayPal o di Stripe, o nell'app del metodo che scegli: LUMI non li vede e non li conserva.

Bonifico bancario

• Scegli «Bonifico bancario» e premi «Conferma l'ordine»: le coordinate (conto intestato a LUMI srls), l'importo, la causale e la data entro cui pagare sono nella pagina di conferma e nella mail dell'ordine.
• Hai 7 giorni dalla data dell'ordine; fino ad allora gli articoli restano riservati per te.
• Prepariamo e spediamo l'ordine quando il pagamento arriva sul nostro conto: i tempi di consegna partono da lì.
• Se il pagamento non risulta arrivato entro la scadenza, l'ordine si annulla automaticamente dopo un giorno lavorativo di tolleranza, senza costi per te, e te lo comunichiamo per email.

Tutti i dettagli sono al punto 6 delle condizioni generali di vendita.

Spedizioni in Italia

• Costo: € 7,00; gratuita per ordini da € 50,00 in su (importo dei prodotti al netto degli sconti).
• Tempi: di norma 1–2 giorni lavorativi per gli ordini fatti dal lunedì al venerdì entro le 11:00; per Sicilia, Sardegna e Calabria possono servire 3–5 giorni lavorativi. Sono stime, non termini garantiti, e possono allungarsi per cause che dipendono dal corriere.

Spedizioni all'estero

Costi e tempi per ogni Paese sono nella tabella delle condizioni di vendita, punto 7, e sono sempre mostrati nel checkout prima del pagamento. Per le spedizioni fuori dall'Unione europea possono essere richiesti dazi, tasse di importazione e diritti doganali dal Paese di destinazione: non sono compresi nel prezzo né nelle spese di spedizione.

Consegna

• Spediamo con corriere e tutti gli ordini sono tracciati: di norma, quando il pacco parte, ti mandiamo un'email con il numero di tracciamento, e puoi sempre chiedercelo scrivendo a lumi@mondolumi.it.
• Le consegne avvengono nei giorni lavorativi, in orario d'ufficio, esclusi i festivi.
• Il corriere fa due tentativi di consegna; dopo il secondo il pacco rientra nel nostro magazzino: in quel caso scrivici per decidere insieme come procedere.
• Se il pacco arriva danneggiato o manomesso, ti consigliamo di accettarlo con riserva, indicandolo al corriere, e di scriverci subito con qualche foto.

In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Per il recesso e i resi leggi la pagina Diritto di recesso; per recedere online usa il link «Recedere dal contratto qui» in fondo a ogni pagina.

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026